QUEENIE Hotel

Mình đặt phòng ở đây trên booking và thực sự trải nghiệm khi tới nhận phòng cực kỳ tệ, rất tệ về dịch vụ từ chủ tới nhân viên, không có nghiệp vụ chuyên nghiệp, không hỗ trợ khách hàng. Khi mình đặt phòng mình đặt hạng phòng có ban công, giá trên boôking là 480, khi tới nơi check in nhân viên liên tục hỏi c đặt phòng nào, c muốn ở phòng nào, sau đó là mình hỏi bạn nhân viên tại sao mình có mã đặt phòng bên bạn ko check trực tiếp phòng mình đặt mà giờ hỏi mình, sau đó mình đưa hình phòng cho bạn nhân viên thì bạn đó yêu cầu mình thanh toán 550, mình ko đồng ý, và bạn gọi cho chủ, sau đó chủ nc đt với mình nhưng ko cho mình nói tới 1 tiếng kêu mình check in trễ, nhưng mùnh đặt phòng 1h sáng 20, trên app chỉ có thể đặt từ ngày 19-20 nên mình đành thiệt tiền để có chỗ ở vậy mà a chủ kêu mình check in muộn :)))))) bó tay chưa bao giờ gặp khách sạn có dịch vụ tệ như vậy

Cũng được nhưng chưa quá xuất sắc hay hợp lý với giá thành chi trả cho phòng mình ở

Khách sạn dịch vụ RẤT TỆ. Đặt qua app có mail confirm, nhưng khi đi một quãng đường dài đến nơi đúng giờ checkin là 2 giờ chiều thì lại kêu hết phòng. Xong kêu đi qua một cơ sở khác là một khách sạn với siêu cũ với cơ sở vật chất tồi tàn. Đi đường xa nắng nôi đến cả gia đình thì mệt đừ (có trẻ em) giữa trời nắng nóng lại phải mở app để tìm gấp 1 khách sạn khác. Số điện thoại khách thì có nhưng cũng không thèm gọi hay báo trước qua app. Đến nơi thì lễ tân bảo khách đến em cứ cho vào thôi nên hết phòng @@. Khách thì vẫn thấy vào. App check thì vẫn thấy để còn phòng. Chả hiểu kiểu gì !!!

ĐỪNG BAO GIỜ ĐẶT BOOKING CHỖ NÀY! Mình đặt phòng địa chỉ chỗ này qua agoda, 1h ks confirm phòng oke các kiểu, ks bảo 2h checkin, 3h mình tới, ks báo hết phòng và đưa mình địa chỉ chỗ khác, giá phòng bằng tiền, mà phòng xấu quắc, bảo mình check in qua chỗ khác. Khách sạn làm ăn kiểu đấy đấy! Rất mất thời gian và rất bất tiện, thà đừng confirm booking hay báo lại khách đi, đằng này lấy khách trên booking và dắt qua chỗ khác. Còn khách vãng lai chưa đặt thì tới đó lễ tân vẫn nhận vào. Chả hiểu kiểu gì! 1 sao quá tệ

Khách sạn có trang thiết bị còn khá mới với giá cả hợp lý. Trong phòng có tủ lạnh lớn và bồn rửa, tủ bếp nên khá tiện lợi. Phòng gia đình được chia làm 2 không gian: phòng ngủ và phòng khách rất tiện. Tuy nhiên mỗi tầng có 1 phòng có cửa thoát hiểm ra cầu thang thoát hiểm nằm trong phòng nên hơi bất tiện chút. Khách sạn nằm trong khu vực nhiều quán ăn, gần đường Lê Hồng Phong đi sân bay nên tiện cho khách đi công tác, làm việc

Phòng khách sạn ổn trong tầm giá, lễ tân và nhân viên dọn phòng thái độ tốt

Phòng sạch sẽ và đẹp. Có thang thoát hiểm ngay cửa sổ, mở ra là đi được liền và thông gió cũng tốt. Tối nhớ khóa kỹ. TV LG smart có Youtube Netflix. Phòng tắm có nước nóng đầy đủ, sạch sẽ, xịn.

Khách sạn có dịch vụ ổn, dọn phòng thường xuyên, sạch sẽ, hiện đại, có view đẹp, hướng hồ Phương Lưu, có dịp quay lại HP công tác sẽ là khách sạn trong list ưu tiên.